개인정보처리방침
최종 수정일: 2025년 12월 20일 | 시행일: 2025년 12월 20일
📋 핵심 요약
- 필수 정보만 수집합니다
- 서비스 제공 목적으로만 사용합니다
- 제3자에게 판매하지 않습니다
- 암호화하여 안전하게 보관합니다
- 언제든 열람/삭제 요청 가능합니다
- 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다
1. 개인정보 수집 항목
Lesson12(이하 "회사")는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
1.1 회원가입 시 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 학원 정보 | 학원명, 사업자등록번호, 대표자명 | 필수 |
| 담당자 정보 | 이름, 이메일, 휴대전화번호 | 필수 |
| 계정 정보 | 이메일(ID), 비밀번호 | 필수 |
1.2 서비스 이용 시 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 주체 |
|---|---|---|
| 학생 정보 | 이름, 연락처, 수강 정보 | 학원(회원) |
| 보호자 정보 | 이름, 연락처 | 학원(회원) |
| 강사 정보 | 이름, 연락처, 이메일 | 학원(회원) |
| 이용 기록 | 접속 로그, 서비스 이용 기록 | 자동 수집 |
⚠️ 학생, 보호자, 강사 정보는 학원(회원)이 직접 입력하며, 해당 정보에 대한 수집·이용 동의는 학원(회원)의 책임 하에 이루어집니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.
| 목적 | 세부 내용 |
|---|---|
| 서비스 제공 | 학원 관리 서비스 제공, 회원 식별, 서비스 이용 기록 관리 |
| 회원 관리 | 회원가입, 본인인증, 서비스 부정이용 방지 |
| 고객 지원 | 문의 응대, 공지사항 전달, 서비스 관련 안내 |
| 서비스 개선 | 서비스 이용 통계, 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공 |
| 요금 정산 | 유료 서비스 이용료 결제 및 청구 |
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
3.1 회원 탈퇴 시
- 회원 탈퇴 즉시 개인정보 파기
- 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
3.2 법령에 따른 보관
| 보관 정보 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Google Cloud (Firebase) | 클라우드 데이터 저장 및 인증 | 서비스 이용 기간 |
| 결제 대행사 (추후 확정) | 결제 처리 | 결제 완료 후 5년 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체(회원)는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
6.1 권리 내용
- 개인정보 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
- 개인정보 정정권: 잘못된 개인정보의 정정을 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 삭제권: 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리정지 요구권: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
6.2 행사 방법
- 서비스 내 설정 메뉴를 통한 직접 수정
- 고객센터를 통한 요청 (이메일, 전화)
- 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일로 요청
권리 행사 요청 시 10일 이내에 처리 결과를 통지해 드립니다.
7. 개인정보의 파기
7.1 파기 절차
회원이 탈퇴하거나 보유 기간이 경과한 경우, 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
7.2 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
| 구분 | 조치 내용 |
|---|---|
| 관리적 조치 | 내부 관리계획 수립, 개인정보 취급 직원 최소화, 정기적 교육 |
| 기술적 조치 |
• 비밀번호 암호화 저장 (Firebase Authentication) • 데이터 전송 암호화 (HTTPS/TLS) • 접근 권한 관리 (Firebase Security Rules) • 보안 프로그램 설치 및 갱신 |
| 물리적 조치 | 클라우드 서버 사용 (Google Cloud 데이터센터) |
9. 쿠키 및 자동 수집 장치
9.1 쿠키(Cookie) 사용
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
- 로그인 상태 유지
- 이용자 설정 저장
- 서비스 이용 통계 분석
9.2 쿠키 설정 거부
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10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
11. 권익침해 구제방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
12. 개인정보처리방침 변경 안내
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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| 버전 | 시행일 | 주요 변경 내용 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2025.12.20 | 최초 제정 |